ご注文の確認ができない場合 |
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通常、ご注文後まもなくゴトウ洋菓子店より件名:「[XXXXXXXXXXXX] ご注文ありがとうございました」のメールが自動的に配信されます。もしも注文受付メールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、0120-58-6061 までお問い合わせください。 ◆ フリーメールをご利用の場合… hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、メールを受信できない場合がございます。当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、迷惑メールボックスをご確認ください。 ◆ お使いのメールソフトの設定による場合… ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。当店からのメールがゴミ箱に振り分けられている場合がございますので、ゴミ箱フォルダをご確認ください。 ◆ 携帯電話からご注文された場合… 迷惑メール対策を目的としたドメイン指定受信の設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。お手数ですが当店(goto510@ninus.ocn.ne.jp)からのメールを受信できるように、ご注文前に設定変更していただけますようお願い申し上げます。 ◆ RFCに準拠しないメールアドレスを指定された場合… ドット ( .) が連続しているメールアドレス : xx..xx@xxxxxx や、@ の直前にドット ( .) があるメールアドレス : xxxx.@xxxxxx などのRFC(世界共通となるインターネット通信規格)に準拠しないメールアドレス(docomo、auで2009年まで取得できたもの)を指定した場合、メールの送受信に制限(自動返信メールが届かない、エラーメールが届くなど)があります。恐れ入りますがPCで受信できるメールアドレスをご指定いただけますようお願い申し上げます。 |